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Privacy Policy

Last updated: June 2026
Data Controller Ádám Tibor Orosz · NIF: Z3519468J
Trading as: TintaSol – Advanced Window Tinting
Gran Alacant, 03130 Santa Pola, Alicante, Spain
📧 info@tintasol.es · 📞 +34 623 619 195

1. Who We Are

TintaSol – Advanced Window Tinting is a sole trader (autónomo) business registered in Spain, providing professional window film installation services across the Costa Blanca region. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you contact us or use our website at tintasol.es.

2. What Data We Collect

We only collect the personal data you voluntarily provide to us through the following channels:

  • WhatsApp: your phone number, name, and any messages or photos you send us
  • Email: your email address and message content when you contact us at info@tintasol.es
  • Quote calculator: window dimensions and location zone you enter — this data is not stored on our servers; it is only used to generate your WhatsApp message
  • Website cookies: technical and functional cookies used by WordPress and WP Rocket (caching plugin) — see Section 6

We do not collect sensitive data. We do not operate a newsletter or email marketing list.

3. Why We Process Your Data (Legal Basis)

  • Contract performance (Art. 6.1.b GDPR): to respond to your enquiry and provide a quote or arrange an installation
  • Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR): to communicate with you during and after an installation project
  • Legal obligation (Art. 6.1.c GDPR): to retain invoicing and transaction records as required by Spanish tax law

4. How We Use Your Data

Your personal data is used exclusively to:

  • Respond to your quote request or enquiry
  • Schedule and carry out window film installations
  • Issue invoices (facturas) as required by Spanish law
  • Follow up after an installation if necessary

We will never sell, rent, or share your data with third parties for marketing purposes.

5. How Long We Keep Your Data

  • Enquiries that did not result in a job: deleted within 12 months
  • Customer records and invoices: retained for 5 years as required by Spanish tax legislation (Ley General Tributaria)
  • WhatsApp conversations: retained while the business relationship is active, then deleted

6. Cookies

Our website uses the following cookies:

  • WordPress technical cookies (e.g. wordpress_logged_in, wp-settings): strictly necessary for the website to function. No consent required.
  • WP Rocket caching cookies: strictly necessary for performance. No consent required.

We do not currently use Google Analytics, advertising cookies, or social media tracking pixels. If this changes in the future, this policy will be updated and a cookie consent banner will be displayed.

7. Third-Party Services

  • WhatsApp (Meta): when you contact us via WhatsApp, Meta's own privacy policy applies to your use of their platform
  • Hostinger: our website is hosted on Hostinger servers located within the EU
  • Google Business Profile: if you leave a review on Google, Google's own privacy policy applies

8. Your Rights

Under the GDPR and Spanish data protection law (LOPDGDD), you have the right to:

  • Access the personal data we hold about you
  • Rectify inaccurate data
  • Erase your data ("right to be forgotten"), where legally permitted
  • Restrict processing of your data
  • Object to processing based on legitimate interest
  • Data portability

To exercise any of these rights, contact us at info@tintasol.es. We will respond within 30 days. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish data protection authority: AEPD – Agencia Española de Protección de Datos.

9. Data Security

We take appropriate technical and organisational measures to protect your personal data from unauthorised access, loss, or disclosure. Our website uses HTTPS encryption. WhatsApp communications are end-to-end encrypted by default.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The current version will always be available at tintasol.es/privacy-policy. The date at the top of this page indicates when it was last revised.

11. Contact

For any questions about this Privacy Policy or how we handle your data:
📧 info@tintasol.es
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📍 Gran Alacant, 03130 Santa Pola, Alicante, Spain

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026
Responsable del Tratamiento Ádám Tibor Orosz · NIF: Z3519468J
Actividad: TintaSol – Advanced Window Tinting
Gran Alacant, 03130 Santa Pola, Alicante, España
📧 info@tintasol.es · 📞 +34 623 619 195

1. Quiénes Somos

TintaSol – Advanced Window Tinting es un negocio de trabajo autónomo registrado en España, que ofrece servicios profesionales de instalación de láminas para ventanas en la Costa Blanca. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando nos contacta o utiliza nuestro sitio web tintasol.es.

2. Qué Datos Recopilamos

Solo recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de los siguientes canales:

  • WhatsApp: su número de teléfono, nombre y cualquier mensaje o fotografía que nos envíe
  • Email: su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje cuando nos contacta en info@tintasol.es
  • Calculadora de presupuesto: las dimensiones de las ventanas y la zona de desplazamiento que introduce — estos datos no se almacenan en nuestros servidores; solo se utilizan para generar su mensaje de WhatsApp
  • Cookies del sitio web: cookies técnicas y funcionales utilizadas por WordPress y WP Rocket — véase el apartado 6

No recopilamos datos sensibles. No disponemos de boletín informativo ni lista de email marketing.

3. Por Qué Tratamos Sus Datos (Base Legal)

  • Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para responder a su consulta y facilitar un presupuesto o gestionar una instalación
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para comunicarnos con usted durante y después de un proyecto de instalación
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para conservar los registros de facturación y transacciones según exige la legislación tributaria española

4. Cómo Utilizamos Sus Datos

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a su solicitud de presupuesto o consulta
  • Programar y realizar instalaciones de láminas para ventanas
  • Emitir facturas conforme a la legislación española
  • Hacer seguimiento tras una instalación si fuera necesario

Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos sus datos con terceros con fines comerciales.

5. Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos

  • Consultas que no resultaron en trabajo: eliminadas en un plazo de 12 meses
  • Registros de clientes y facturas: conservados durante 5 años según la legislación tributaria española (Ley General Tributaria)
  • Conversaciones de WhatsApp: conservadas mientras la relación comercial esté activa y posteriormente eliminadas

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies:

  • Cookies técnicas de WordPress (ej. wordpress_logged_in, wp-settings): estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento.
  • Cookies de caché de WP Rocket: estrictamente necesarias para el rendimiento. No requieren consentimiento.

Actualmente no utilizamos Google Analytics, cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de redes sociales. Si esto cambia en el futuro, esta política se actualizará y se mostrará un banner de consentimiento de cookies.

7. Servicios de Terceros

  • WhatsApp (Meta): cuando nos contacta a través de WhatsApp, se aplica la política de privacidad propia de Meta a su uso de la plataforma
  • Hostinger: nuestro sitio web está alojado en servidores de Hostinger ubicados en la UE
  • Google Business Profile: si deja una reseña en Google, se aplica la política de privacidad propia de Google

8. Sus Derechos

En virtud del RGPD y la legislación española de protección de datos (LOPDGDD), usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
  • Rectificar datos inexactos
  • Suprimir sus datos ("derecho al olvido"), cuando lo permita la ley
  • Limitar el tratamiento de sus datos
  • Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
  • Portabilidad de los datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en info@tintasol.es. Responderemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos: AEPD – Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS. Las comunicaciones por WhatsApp están cifradas de extremo a extremo por defecto.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actual estará siempre disponible en tintasol.es/privacy-policy. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo fue revisada por última vez.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos:
📧 info@tintasol.es
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